الأسئلة المتكررة لموقع العناية بالبشرة
ما هي أنواع المنتجات التي تقدمونها؟
نحن نقدم مجموعة واسعة من منتجات العناية بالبشرة تشمل منظفات الوجه، مرطبات، سيرومات، واقيات الشمس، علاجات لمشاكل البشرة مثل حب الشباب والتجاعيد، بالإضافة إلى مستحضرات التجميل والعناية الشخصية.
هل يمكنني الحصول على استشارة بخصوص نوع المنتج المناسب لبشرتي؟
نعم، نحن نوفر خدمة الاستشارات المجانية مع فريق من الصيادلة وأخصائيي البشرة الذين يمكنهم مساعدتك في اختيار المنتجات المناسبة لنوع بشرتك واحتياجاتك.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نحن نقبل العديد من طرق الدفع بما في ذلك البطاقات الائتمانية، الدفع عند الاستلام، والمحافظ الإلكترونية.
هل يمكنني إرجاع المنتجات إذا لم أكن راضياً عنها؟
نعم، نحن نقدم سياسة إرجاع مرنة. يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال الدردشة المباشرة على موقعنا. نحن هنا لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تواجهها.
نحن هنا لمساعدتك!
إذا كان لديك أي استفسار لم يتم تغطيته هنا، لا تتردد في التواصل معنا. فريقنا مستعد دائمًا لتقديم المساعدة والنصائح لضمان رضاك التام عن تجربتك معنا.
كيف يمكنني التأكد من أن المنتجات أصلية؟
جميع المنتجات التي نعرضها تأتي من موزعين معتمدين وماركات معروفة. نحن نعمل مباشرة مع الشركات المصنعة لضمان أصالة وجودة المنتجات.
كيف يمكنني تقديم طلب شراء؟
يمكنك تقديم طلب شراء بسهولة عن طريق إضافة المنتجات التي ترغب فيها إلى سلة التسوق الخاصة بك، ثم الانتقال إلى صفحة الدفع واختيار طريقة الدفع والتوصيل المفضلة لديك.
كم يستغرق التوصيل؟
عادةً ما يستغرق التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل داخل الأردن. قد يختلف الوقت حسب موقعك وتوافر المنتج.
هل تقدمون عروض وخصومات؟
نعم، نحن نقدم عروض وخصومات دورية لعملائنا. يمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو متابعة صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بأحدث العروض.
هل لديكم متجر فعلي يمكنني زيارته؟
حاليًا، نحن متجر إلكتروني فقط، ولكننا نخطط لافتتاح متجر فعلي في المستقبل القريب. يمكنك متابعة موقعنا للحصول على آخر الأخبار والتحديثات.